Job description for Travel Operations Executive at Worldwide DMC
Worldwide DMC adalah perusahaan manajemen destinasi B2B berbasis di Inggris yang menyediakan berbagai layanan pariwisata lengkap untuk pelancong individu maupun kelompok. Kami memiliki kantor operasional dan penjualan di lebih dari 10 lokasi di seluruh dunia, termasuk Bali, Indonesia. Worldwide DMC didirikan untuk memfasilitasi layanan pengelolaan destinasi profesional bagi agen perjalanan dan operator wisata global dengan menggunakan pengetahuan lokal yang luas dan keahlian kami. Kami mencari seseorang yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kuta, Kabupaten Badung, Bali, untuk posisi Travel Agent dan Travel Operations Executive. Jika Anda memiliki minat dalam industri pariwisata dan ingin berkembang bersama perusahaan internasional, ini adalah kesempatan yang sangat menarik untuk Anda.
- Mengelola pemesanan untuk hotel, layanan antar-jemput, objek wisata, restoran, dan layanan perjalanan lainnya.
- Berkoordinasi dengan penyedia layanan lokal dan menjaga hubungan yang kuat dengan vendor.
- Membandingkan tarif kontrak dan menegosiasikan harga yang kompetitif untuk memaksimalkan profitabilitas.
- Memastikan kelancaran pelaksanaan rencana perjalanan klien dan pengaturan operasional di lapangan.
- Menangani pertanyaan klien dan menyelesaikan masalah operasional dengan sigap.
- Mendukung kebutuhan operasional sehari-hari dan koordinasi tim.
Keahlian Utama
- Pengetahuan tentang destinasi wisata dan layanan pariwisata di Indonesia.
- Kemahiran dalam menggunakan MS Office dan perangkat perencanaan perjalanan.
- Keterampilan komunikasi, koordinasi, dan negosiasi yang kuat.
- Kemampuan untuk menangani berbagai tugas secara bersamaan (multitasking), menentukan prioritas, dan bekerja memenuhi tenggat waktu.
- Pola pikir pemecahan masalah dengan ketelitian terhadap detail.
- Pendekatan yang berorientasi pada pelanggan dan rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap tugas.
