Job description for Telesales at PT. Grha Mitra Empatenam
Deskripsi Pekerjaan – Telesales
- Melakukan panggilan telepon kepada calon nasabah sesuai database yang disediakan.
- Menawarkan dan menjelaskan produk perbankan BNI secara jelas, akurat, dan persuasif.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan memberikan solusi produk yang sesuai.
- Mencapai target penjualan harian dan bulanan sesuai ketentuan perusahaan.
- Mencatat dan memperbarui data hasil telepon secara rapi dan akurat di sistem.
- Menjaga kualitas komunikasi, etika kerja, dan kepuasan nasabah.
- Menjaga kerahasiaan seluruh data dan informasi nasabah BNI.
- Mematuhi SOP, kebijakan perusahaan, dan ketentuan yang berlaku.
- Berkoordinasi dengan tim dan atasan untuk peningkatan performa penjualan.
Kualifikasi:
- Sehat jasmani dan rohani, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA, berpengalaman sebagai Telesales/tenaga penjualan.
- Berorientasi pada target dan kualitas hasil.
- Profesional, berintegritas tinggi, berorientasi pelanggan, dan terus melakukan perbaikan.
- Optimis, cepat belajar, mampu bekerja sama, dan membangun kepercayaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif.
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Word & Excel).
- Menjaga kerahasiaan data nasabah BNI.
- Berkelakuan baik, tidak memiliki catatan pidana atau riwayat PHK tidak terhormat.
- Jika pernah bekerja di Agency Mitra BNI, minimal 1 bulan sejak resign.
