Job description for Staff IT at FooHeng Hongkong Dimsum
FooHeng Hongkong Dimsum adalah sebuah restoran yang bergerak di bidang food and beverage dengan konsep Chinese yang menawarkan pengalaman kuliner autentik dan berkualitas. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, termasuk dalam aspek teknologi yang mendukung operasional harian.
Staff IT bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penanganan masalah terkait sistem IT di seluruh cabang. Tugas utama meliputi pemberian dukungan teknis kepada karyawan, pemecahan masalah jaringan, pemeliharaan perangkat keras, serta pengelolaan tiket masalah teknis melalui sistem yang telah ditetapkan. Selain itu, Staff IT juga bertanggung jawab atas pemantauan dan perawatan infrastruktur IT, serta memberikan bantuan jarak jauh ketika diperlukan. Kemampuan bekerja sama dalam tim dan memberikan layanan pelanggan yang baik merupakan faktor penting dalam menjaga efisiensi operasional perusahaan.
Benefit : Gaji Pokok + Service Charge + Meals
Penempatan : Head Office Muara Karang, Jakarta Utara
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal S1 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang IT Support. Kandidat harus mampu mengoperasikan sistem ticketing, memiliki pengalaman sebagai help desk, serta kemampuan dalam customer service, troubleshooting, network troubleshooting, maintenance hardware, technical support, dan remote support. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk bergabung dengan kami.
