Job description for Software Implementor at saksama.id
saksama.id adalah penyedia aplikasi bisnis yang berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terkini kepada perusahaan kecil dan menengah di Indonesia. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan bisnis, dan kami sedang mencari individu yang antusias dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi seseorang yang memiliki latar belakang IT untuk menjadi IT Support sekaligus Software Implementor. Posisi ini sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan dan memastikan penggunaan aplikasi bisnis berjalan lancar.
Sebagai IT Support dan Software Implementor, Anda akan bertanggung jawab atas pemberian dukungan teknis kepada pengguna internal maupun eksternal, penanganan masalah sistem dan perangkat lunak, serta bantuan dalam instalasi dan konfigurasi aplikasi. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua sistem berjalan optimal dan mengelola tiket masalah melalui sistem ticketing yang telah ditentukan. Selain itu, Anda akan melakukan remote support dan mendiagnosis serta menyelesaikan masalah teknis secara cepat dan efektif.
Posisi ini tersedia dalam bentuk kerja hybrid, memberikan fleksibilitas bagi kandidat untuk bekerja baik di kantor maupun dari rumah. Kandidat yang diterima harus memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki keterampilan dalam penggunaan sistem ticketing, help desk, layanan pelanggan, dukungan IT, kerja sama tim, dukungan teknis, pemecahan masalah, dan remote support. Kami mencari seseorang yang kompeten, proaktif, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.
Pelatihan akan kami sediakan untuk menjamin kesiapan teknis. Pelamar yang berdomisili diluar DKI Jakarta dipersilahkan untuk melamar.
