Deadline to apply: 28/11/2021
BENEFITS
Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave
Sport Club
JOB DESCRIPTION
– Tư vấn và trao đổi với khách hàng, đối tác thu thập và xác nhận các yêu cầu nghiệp vụ, chức năng hệ thống.
– Thực hiện phân tích, tổng hợp thông tin phát triển các giải pháp đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu nghiệp vụ, hệ thống.
– Lập các tài liệu mô tả, đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, chức năng, kỹ thuật và thiết kế hệ thống
– Làm việc với khách hàng, đối tác để xác định cách thức triển khai hiệu quả các yêu cầu.
– Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng/đối tác trong quá trình quản lý và thay đổi yêu cầu.
– Thực hiện tư vấn, ý kiến chuyên gia, hỗ trợ demo giải pháp tới khách hàng
– Thực hiện nghiên cứu khả thi các ứng dụng và giải pháp.
– Lập các kịch bản kiểm thử, hỗ trợ kiểm thử đảm bảo đáp ứng đúng và đủ các yêu cầu.
– Hỗ trợ trao đổi, giải thích yêu cầu, giải pháp với đội, nhóm nội bộ liên quan.
– Rà soát và đánh giá sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng/đối tác.
– Hỗ trợ triển khai, đào tạo, chuyển giao hệ thống cho khách hàng/đối tác.
– Hỗ trợ khách hàng/đối tác khi hệ thống đưa vào sử dụng
– Tìm hiểu, nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các giải pháp mới để hỗ trợ dự án, dịch vụ của bộ phận.
– Tham gia thực hiện các event/webinar Salesforce Technology.
3. Các yêu cầu công việc khác do bộ phận, cấp quản lý chỉ đạo.
JOB REQUIREMENT
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, Toán tin.
– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
– Kiến thức tốt về CSDL, phân tích và thiết kế hệ thống.
– Kiến thức và kinh nghiệm về các hệ thống e-Business, CRM, ERP….
– Có kiến thức và kinh nghiệm kiểm thử phần mềm là một lợi thế.
– Có kiến thức về quy trình xây dựng phần mềm hoặc quản lý dự án là một lợi thế.
– Có các chứng chỉ, kinh nghiệm triển khai Salesforce là một lợi thế.
– Có kỹ năng làm việc bằng Tiếng Anh
– Kỹ năng phân tích, thiết kế và khảo sát yêu cầu khách hàng; phân tích dữ liệu kinh doanh
– Kỹ năng viết tài liệu, vẽ sơ đồ, quy trình
– Kỹ năng giải quyết vấn đề
– Có hiểu biết cơ bản các kỹ thuật của Salesforce là một lợi thế:
AppExchange
Automation
Collaboration
Data management
Reports and dashboards
CRM
Platform
Sales and marketing
MORE INFORMATION
Degree: Bachelor
Age: Unlimited