Job description for Sales Online at Hashtagem
Mô tả công việc
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các trang phục phù hợp với chiều cao, cân nặng do công ty cung cấp.
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm, chính sách mua hàng, cập nhật đến khách các hình ảnh sản phẩm rõ nét (theo yêu cầu khách hàng).
- Giải quyết khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc đơn hàng giao dịch.
- Theo dõi hành trình đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng và đối tác vận chuyển đơn.
- Hỗ trợ soạn đơn, gói hàng, kiểm hàng, bán hàng tại quầy và các công việc khác khi có phát sinh cần hỗ trợ.
- Làm việc cùng kho để cập nhật mẫu sản phẩm mới và số liệu hàng chính xác nhất để bán hàng.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Thời gian làm việc: xoay ca: ca 1: 8h30 - 17h30, ca 2: 12h - 21h, 15 ngày trực ca đêm 21h00 - 23h00 (bắt buộc), tháng off 4 ngày, đăng ký lịch với Team Leader.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực thời trang ít nhất 6 tháng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp bán hàng, linh hoạt giải quyết vấn đề qua điện thoại/nhắn tin tốt.
- Yêu thích công việc năng động, môi trường làm việc startup và chịu được áp lực.
- Yêu thích ngành hàng thời trang, có kiến thức cơ bản về thời trang, có gu thẩm mỹ.
- Trung thực, có tư duy logic, niềm nở và chu đáo.
- Có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm.
Quyền lợi
- Lương 7tr - 9tr, tùy theo kinh nghiệm, thỏa thuận trực tiếp tại buổi phỏng vấn.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo bài bản khi bắt đầu làm việc.
- Phụ cấp xăng xe,ăn trưa, lương tháng 13.
- Chế độ phúc lợi ốm, đau, hiếu, hỉ và các ngày lễ Tết trong năm.
- Được hưởng chế độ nghỉ mát hằng năm (phụ thuộc theo kết quả kinh doanh
trong năm).
