Job description for sales executive at Zulfa bakery
Junior Sales Executive
Tujuan Jabatan : mendukung peningkatan penjualan produk bakery premium melalui aktivitas penjualan langsung, pengembangan pelanggan baru, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan existing.
Tugas & Tanggung Jawab Utama
1. Aktivitas Penjualan
- Menawarkan dan menjual produk bakery (cake, pastry, hampers, dll)
- Melayani customer walk-in maupun online (WhatsApp, marketplace, dll)
- Melakukan upselling & cross-selling produk premium
2. Pengembangan Customer
- Mencari dan menghubungi calon pelanggan baru (corporate, event, reseller)
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan existing
- Follow up leads & repeat order
3. Presentasi & Promosi Produk
- Menjelaskan keunggulan produk (premium quality, fresh, handmade)
- Membantu menjalankan promo & campaign (seasonal, hampers, dll)
- Ikut event / bazaar / pameran jika diperlukan
4. Administrasi & Reporting
- Membuat laporan penjualan harian / mingguan
- Input order & koordinasi dengan tim produksi
- Membuat penawaran harga (quotation) untuk customer
5. Customer Experience
- Menangani pertanyaan & komplain customer dengan baik
- Memastikan kepuasan pelanggan (service premium)
- Follow up after sales
6. Target & Kinerja
- Mencapai target penjualan harian / bulanan
- Aktif memberikan ide peningkatan penjualan
- Mengumpulkan informasi pasar & kompetitor
JOB SPESIFIKASI (REQUIREMENT)
Pendidikan : minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 Marketing/Manajemen)
Pengalaman : diutamakan pengalaman sales / retail / F&B / bakery
Skill Wajib
- Komunikasi & interpersonal yang baik
- Selling & negotiation skill dasar
- Customer service oriented
- Target oriented & proaktif
Karakter Utama
- Ramah & berpenampilan rapi
- Passion di bidang food & lifestyle
- Teliti & cepat belajar
- Enerjik & tidak mudah menyerah
Skill Tambahan (Nilai Plus)
- Bisa menggunakan:
- WhatsApp Business
- Instagram / TikTok (untuk jualan)
- Paham basic digital marketing
- Memiliki kendaraan pribadi (opsional untuk canvassing)
