Job description for sales counter at cv.milky makmur sejahtera
Tanggung Jawab Utama
Pelayanan Pelanggan Langsung
Melayani pelanggan yang datang ke counter/kantor (walk-in customer) dengan ramah dan profesional.
Menjawab pertanyaan pelanggan tentang spesifikasi produk kimia, kegunaan, harga, dan ketersediaan stok.
Penjualan & Transaksi
Mencatat order pelanggan (baik eceran maupun grosir) dengan akurat.
Memproses pembayaran (tunai, transfer, atau kredit) sesuai SOP perusahaan.
Menerbitkan invoice/faktur pajak dan dokumen pendukung lainnya.
Konsultasi Produk
Memberikan rekomendasi produk kimia yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan (misal: sabun pembersih, solvent, degreaser).
Menjelaskan perbedaan antara kimia umum (general) dan kimia khusus (speciality).
Koordinasi Internal
Berkoordinasi dengan Tim Gudang untuk pengecekan ketersediaan stok.
Melaporkan permintaan produk yang tidak tersedia ke Purchasing Department.
Bekerja sama dengan Tim Kurir untuk jadwal pengiriman.

