Job description for Sales & Business Development Admin at Saraga Indonesia
Overview
Posisi ini bertugas untuk membantu tim mendata dan menghubungi prospek, membantu pengelolaan data, dan support pelanggan.
Kandidat ideal: teliti, komunikatif, dan terbiasa dengan administrasi serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan).
Responsbility:
- Entry & verifikasi data merchant, memastikan keakuratan & kelengkapan informasi.
- Mengupdate database secara berkala.
- Menangani inbound, menjawab pertanyaan pelanggan via chat/telepon.
- Membantu pembuatan materi edukasi/ penjelasan dan memastikan akurasi informasi. Pengalaman menulis artikel atau blog (nilai plus).
- Menyiapkan laporan & presentasi untuk tim internal/eksternal.
- Mengeskalasi permintaan/masalah merchant ke tim terkait.
Kualifikasi:
Pria/wanita, usia 22 - 35 tahun.
Pendidikan Minimal D3/ S1, diutamakan Manajemen/ Administrasi Bisnis/ Finance/ Komunikasi (jurusan lain tetap dipersilahkan mendaftar).
Customer oriented, dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan & tulisan.
Terbiasa menggunakan Excel/ Google Sheets, Google Drive dan sistem email.
Terbiasa menggunakan AI (Chat GPT, Claude, Gemini, etc.), dapat membuat prompt dengan baik.
Teliti, multitasking, proaktif, dan bisa bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Siap bekerja dalam shift.
Poin plus:
- Memiliki pengalaman kerja 3-5 tahun di bidang Sales/ Administrator/ atau sejenis.
- Pengalaman dengan aplikasi/software chat/CRM/analisis data/sistem kasir.
- Memliki pengalaman mengelola blog & tulisan/ konten gambar/ video.
Sistem kerja: Hybrid/ remote, diutamakan yang berdomisili di Jakarta Barat
