Retail Operation Manager
Skills
Job description for Retail Operation Manager at Công Ty TNHH TM & SX Nệm Mousse Liên Á
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý bán hàng
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của toàn bộ Showroom/Be responsible for the business performance of all Showrooms,
Xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh cho hệ thống Showroom nhằm đạt các mục tiêu chiến lược toàn Công ty/ Build and develop business plans for retail chain in order to achieve Company’s goals.
Quản lý hiệu quả hoạt động hệ thống Showroomđể đạt được mục tiêu bán hàng và tất cả các KPIs liên quan đến bán hàng/ Effectively manage retail chain performance to achieve target of sales and all KPIs related to sales.
Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh thu, chương trình chăm sóc khách hàng/ Propose revenue-generated promotion programs, customer care programs.
Theo dõi và phân tích kết quả bán hàng và lượng khách hàng (tuần / tháng) và lập kế hoạch hành động/ Monitor and analyze sales performance & Footfall (weekly/Monthly) and propose actions plan.
2. Quản lý Nhân Viên
Tổ chức đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên về bán hàng, sản phẩm và dịch vụ / Training, motivating and developing sales team in sale services, product knowledge and brand representative
Quản lý hiệu quả hoạt động hệ thống Showroomđể đạt được mục tiêu phát triển cá nhân cho từng vị trí và tất cả các KPIs liên quan đến dịch vụ/ Effectively manage retail chain performance to achieve team/ individuals development and all KPIs related to services
Thường xuyên thực hiện đánh giá nhân viên nhằm đảm bảo các thay đổi tích cực và hoàn thiện các tiêu chuẩn, kĩ năng được đào tạo / Reviewing Team members performance frequency to achieve self-developing with standards
3. Quản lý Sản Phẩm và Cửa Hàng
Kiểm soát và theo dõi hàng hóa chặt chẽ đối với các đơn hàng đặt trước cho đến khi hoàn thành giao dịch/ SO Cross check and manage risks
Kiểm soát và theo dõi hàng hóa trưng bày nhằm đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày cũng như hạn chế tối thiểu thất thoát, hư hỏng hàng hóa/ Managing and following display stocks to keep the display standards also minimize default stocks
Kiểm soát tồn / SOH Management
Đào tạo các kĩ năng trưng bày sản phẩm để nâng cao hình ảnh cửa hàng / training store visual to keep store's image as itself best standards
Theo dõi và giám sát các tài sản, công cụ dụng cụ tại cửa hàng / managing stores assets and tools
Lên kế hoạch sữa chữa, giám sát và theo dõi tiến độ với các phòng ban / Following maintainance status
Theo dõi, báo cáo và lên kế hoạch các chi phí nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành / control operation cost
Quản lý khai trương cửa hàng mới/ Be in charge of new Showroom openings
3. Quản lý tài liệu lưu trữ
Chuẩn bị và giám sát công việc của cấp dưới trên tài liệu theo Quy trình / Hướng dẫn Hoạt động/ Các chính sách liên quan. Prepare and monitor subordinates' work on the documents in accordance with Operational Procedure/Guidelines/ Policies…
Đề xuất các thay đổi phù hợp / Propose new or adjustment to make the business operating and results better
4. Theo dõi triển khai các chương trình MKT
- Báo cáo và giám sát theo CT quà tặng / Campaign feedback and reports
- Đảm bảo các stores thực hiện đúng tiêu chuẩn và số lượng hoạt động MKT đề ra / Follow and manage campaign in operating smoothly
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
· Kinh nghiệm trên 3 năm về môi trường bán lẻ (Fashion/ Furniture/ Comestic) và kinh nghiệm mở cửa hàng mới
· Am hiểu về giá trị của thương hiệu và khả năng truyền đạt các giá trị của thương hiệu
· Có kinh nghiệm quản lý đào tạo, cố vấn và giám sát
About the company
Office address
55/1A Khuông Việt, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí MinhOther Jobs from Công Ty TNHH TM & SX Nệm Mousse Liên Á
