Job description for Reservation Daily Worker at Harsono Resort
Harsono Resort adalah sebuah resort mewah kelas bintang lima dengan pemandangan indah Tjampuhan, Kabupaten Gianyar, Bali. Dikenal sebagai tempat pernikahan yang memukau dan telah meraih penghargaan Traveller Review Award 2023, resort ini menawarkan pengalaman yang istimewa bagi para tamu yang mencari keindahan alam dan ketenangan. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu, serta siap berkontribusi dalam menjaga reputasi kami sebagai destinasi unggulan di Bali.
Sebagai Hotel Receptionist dan Reservation Daily Worker, Anda akan menjadi tulang punggung operasional harian resort. Tugas utama termasuk menerima tamu, mengelola reservasi, menjawab panggilan telepon, memberikan informasi tentang fasilitas resort, serta memastikan kepuasan tamu sepanjang masa kunjungan mereka. Anda juga bertanggung jawab atas administrasi harian, seperti pembuatan laporan, pengelolaan dokumen, dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional resort.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar diploma atau setara, serta kemampuan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, dan penggunaan software seperti Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan berbicara di depan umum serta pengalaman dalam reservasi hotel akan menjadi nilai tambah. Kami berharap Anda memiliki sikap ramah, proaktif, dan bersedia bekerja dengan antusias untuk mendukung visi Harsono Resort sebagai tempat yang istimewa bagi setiap tamu.
