Job description for Resepsionis Hotel at PT MARILYN AGUNG RIA INDAH
PT MARILYN AGUNG RIA INDAH (Hotel Marilyn) Serpong merupakan Hotel bintang 3 yang terletak di jalan raya utama Serpong dekat dengan beberapa pusat perbelanjaan dan fasilitas umum seperti Lotte Mart, Mall Alam Sutera, Living World, Omni Hospital, ICE BSD, dll yang merupakan kawasan strategis sebagai pusat bisnis dan niaga di Serpong. Dikelilingi akses jalan tol Kunciran, Merak-Jakarta-Bintaro-Bogor atau Tol Lingkar Luar. Kami sedang mencari seseorang yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami sebagai Resepsionis Hotel. Posisi ini sangat penting dalam menjaga pengalaman tamu yang luar biasa dan memastikan operasional hotel berjalan lancar. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam layanan pelanggan dan ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, kami mengundang Anda untuk mendaftar.
Resepsionis Hotel bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemberian informasi, pemesanan kamar, serta penanganan keluhan tamu secara profesional. Tugas utama meliputi melayani tamu dengan ramah, memproses check-in dan check-out, menangani panggilan telepon, serta berkoordinasi dengan bagian lain di hotel untuk memastikan kepuasan tamu. Selain itu, Resepsionis juga bertanggung jawab atas pengelolaan data tamu dan pemesanan kamar secara akurat. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan bekerja dalam tim.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pengelolaan reservasi hotel, serta kemampuan dasar dalam penggunaan Microsoft Office. Kami menghargai seseorang yang memiliki sikap ramah, responsif, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, kami menantikan aplikasi Anda.
