Job description for [Quận 11] Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tiếng Nhật|TN 22 tới 23TR at An Nam
Chăm sóc khách hàng Sàn TMĐT Shopee
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call - Chat – Email.
- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.
Địa điểm
Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.
Thời gian
Ca cố định: 07:00 - 22:00. Mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ (không nghỉ vào cuối tuần)
Yêu cầu
Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N2
Quyền lợi
Thu nhập lên đến:
22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng. Trong đó:
+ Lương cứng: 21.500.000 VND.
+ Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
+ Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
+ Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Phúc lợi khác:
• Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
• Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Lương tháng 13.
• 14 ngày phép/năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
