Job description for Operational Manager (Elbow Box) at PT Monarki Kaya Rasa
Deskripsi Pekerjaan :
Operational Manager (Elbow Box)
Placement :
Cikajang - Bintaro
Kualifikasi :
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Operational Manager, Area Manager, Outlet Manager, atau posisi setara
- Berpengalaman di industri fitness, gym, boxing, sports lifestyle, retail, atau hospitality menjadi nilai tambah
- Memahami pengelolaan operasional outlet secara menyeluruh
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat serta mampu mengelola dan mengembangkan tim
- Terbiasa mengelola manpower, scheduling, dan produktivitas tim
- Mampu membuat, mengimplementasikan, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP operasional
- Terbiasa bekerja dengan target, KPI, dan service excellence
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik
- Mampu menganalisis laporan operasional dan mengambil keputusan berdasarkan data
- Proaktif, tegas, berorientasi pada hasil, serta memiliki integritas tinggi
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel sesuai kebutuhan operasional dan event
Deskripsi Pekerjaan :
- Mengelola dan memastikan kelancaran operasional harian seluruh outlet Elbow Box
- Memastikan standar pelayanan, kebersihan, keamanan, dan pengalaman member berjalan sesuai SOP
- Mengawasi kinerja tim operasional serta memastikan target operasional tercapai
- Mengelola manpower, jadwal kerja, serta kebutuhan operasional outlet
- Melakukan monitoring dan evaluasi KPI operasional secara berkala
- Menangani permasalahan operasional serta memberikan solusi yang efektif dan efisien
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional bisnis
- Mengontrol penggunaan biaya operasional dan memastikan efisiensi pengeluaran
- Memastikan kesiapan outlet dalam menjalankan program promosi, event, dan aktivitas perusahaan
- Menyusun laporan operasional serta memberikan rekomendasi perbaikan dan pengembangan bisnis
- Melakukan audit operasional dan memastikan implementasi SOP berjalan dengan baik di seluruh outlet
