Job description for NOC & CS Staff at PT Pass Internet Indonesia
PT Pass Internet Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan internet dan teknologi informasi. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang profesional, bersemangat, dan siap berkembang untuk bergabung sebagai NOC & Customer Service Staff di Antapani, Bandung.
Posisi ini bertanggung jawab untuk memantau jaringan secara real-time, menangani keluhan pelanggan, memberikan dukungan teknis, serta memastikan layanan internet berjalan optimal. Kandidat juga akan berkoordinasi dengan tim terkait dalam penyelesaian gangguan dan pemeliharaan sistem.
Kualifikasi:
Laki-laki.
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Pengalaman 1–3 tahun di bidang terkait (lebih diutamakan).
Memahami troubleshooting jaringan, IT support, help desk, customer service, dan pengelolaan tiket.
Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan kerja sama tim yang baik.
