Job description for Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Lịch - Tiếng Anh B2+ at LIGHT HUMAN JSC
Mô tả công việc
- Giám sát, phân tích và điều tra các cảnh báo chiếm đoạt tài khoản nguy cơ cao và các hoạt động nghi ngờ gian lận do Khách hàng/Đối tác báo cáo.
- Điều tra các hoạt động đăng nhập bất thường và tài khoản bị lộ thông tin đăng nhập.
- Tuân thủ các quy trình bảo mật để bảo vệ tài khoản Khách hàng/Đối tác và các thông tin nhạy cảm.
- Thực hiện điều tra tuân thủ nghiêm ngặt theo quy trình bảo mật, yêu cầu tài liệu và hướng dẫn về pháp lý & quyền riêng tư.
- Đảm bảo độ chính xác và chất lượng cao nhằm đưa ra các quyết định bảo mật đáng tin cậy và giảm thiểu sai sót xử lý.
Thu Nhập & Quyền Lợi
- Thu Nhập Trung Bình: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng
- Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định Luật Lao động
- • Bảo hiểm tai nạn 24/7, 14 ngày phép/năm + Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm & Cơ hội thăng tiến tốt
Yêu Cầu & Lịch Làm Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các bạn không còn vướng lịch học
- Đam mê phân tích dữ liệu & an ninh thông tin, tỉ mỉ, chủ động trong việc điều tra rủi ro bảo mật.
- Sử dụng Tiếng Anh khá (B2+)
- Làm việc 100% bằng Tiếng Anh.
- Quy trình tuyển chọn: Test Tiếng Anh (Viết Email) → Phỏng vấn Ops.
Thời gian làm việc:
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.
Xoay ca 24/7 (9 tiếng/ca bao gồm 1.5 tiếng nghỉ).
- Ca ngày: 7:00–16:00 | 9:00–18:00 | 12:00–21:00 |13:00–22:00
- Ca đêm: 19:00–4:00 | 20:00–5:00 | 21:00–6:00 | 22:00–7:00
Địa Điểm Làm Việc
Tòa nhà QTSC 9, Lô 42, Đường số 3, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.
