Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Jollibee Part-time 2026 at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
📋 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Điều phối đơn hàng: Tiếp nhận data đặt món qua Hotline/App, chuyển thông tin đến cửa hàng gần khách nhất.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ và xử lý phản hồi về chất lượng món ăn.
Xác nhận và Khảo sát: Gọi điện xác nhận đơn hàng và thực hiện khảo sát hài lòng theo chiến dịch.
Phân bổ: 80% tiếp nhận đơn - 20% xác nhận/khảo sát.
👤 YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu (được đào tạo từ A-Z).
Giọng nói: Truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng/nặng vùng miền.
Thái độ: Đúng giờ, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tinh thần cầu thị.
💰 QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI
Lương (Part-time): 3.000.000 - 5.000.000
Tăng trưởng: Xét tăng lương định kỳ mỗi 6 tháng.
Đào tạo: Huấn luyện kỹ năng CSKH chuyên nghiệp miễn phí.
Chế độ: BHXH, phép năm, thưởng Lễ/Tết (khi là NV chính thức).
Gắn kết: Teambuilding, du lịch Quý, sinh nhật và văn nghệ nội bộ.
Thời gian: Xoay ca 4h - 8h (trong khung 9h-22h).
Địa điểm làm: 18A Cộng Hòa, P. Bảy Hiền, TP.HCM.
📧 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Liên hệ: Ms. Nguyễn Thị Tường Vy.
Zalo/Mobile: 0352.664.684.
Email: [email protected].
Văn phòng: 8A Huỳnh Lan Khanh, P.2, Q. Tân Bình, TP.HCM.
