Skills
Job description for Network Operation Center Staff at Pt. Wahana Internet Nusantara
BNET adalah perusahaan yang membangun ekosistem digital di Karawang, dengan visi memberikan manfaat bagi kehidupan masyarakat melalui transformasi digital.
BNET membutuhkan talenta dan kolaborasi terbaik yang memiliki visi yang sama dengan BNET. Dengan BNET yang telah berdiri selama 12 tahun dan sebagian besar diisi oleh para pekerja milenial, BNET mampu maju, terbuka untuk berubah untuk terus belajar dan berkembang dengan sangat signifikan. Kami sebagai BNET FIGHTER mengajak kita semua bersama-sama membangun ekosistem digital untuk kehidupan yang lebih baik sebagai Network Operation Center.
Job Description :
- Melakukan aktivasi internet untuk customer
- Melakukan pendataan terhadap customer
- Melakukan dokumentasi topologi dan perangkat
- Monitoring customer dan melakukan follow up kepada Customer Relation ketika menemukan internet yang berkendala
- Memonitoring dan melakukan pengecekan terhadap customer yang mengalami kendala
- Menerima complain ticket dari Customer Relation dan menindaklanjuti complain ticket
- Merawat dan selalu memperhatikan perangkat yang terhubung langsung ke customer
Requirement :
- Pendidikan minimal SMK TKJ/SIJA/RPL atau D1 Teknik Informatika/Manajemen Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro
- Memahami konsep dasar jaringan (IP address & OSI/TCPIP Layer)
- Dapat mengkonfigurasi dasar access point indoor (TP-Link, Totolink dsb)
- Dapat mengkonfigurasi router, switch dan perangkat wireless
- Memahami konsep dasar VLAN, WLAN, PPPoE, Queue dan Routing Static
About the company
Sebagai pionir ekosistem digital di Karawang, Jawa Barat, PT Wahana Internet Nusantara (BNET) Internet Service Provider, mempunyai misi untuk bergerak dalam menghasilkan teknologi dan inovasi dalam infrastruktur jaringan (internet network infrastructure) yang berkelanjutan dalam menciptakan ekosistem digital dan jaringan internet yang merata di seluruh Kabupaten Karawang.
Komitmen kami sebagai perusahaan asal Karawang untuk membantu digitalisasi dan menyediakan ekosistem digital di Karawang kami realisasikan dalam berbagai pelayanan. Tidak terbatas pada penyediaan jaringan internet, kami berinovasi dalam pelayanan full-package IT service termasuk di dalamnya pelayanan, managed service (network management, data support, IT support), smarthome, dan CCTV Online. Berbagai inovasi pelayanan yang kami berikan ini didukung oleh para praktisi profesional yang memiliki latar belakang profesional di bidang informasi teknologi.
Kami percaya, teknologi dapat membawa perubahan dalam setiap aspek kehidupan menuju yang lebih baik lagi. Dengan kualitas dan pelayanan yang optimal, pemanfaatan teknologi pada kehidupan pun menjadi lebih maksimal.
Office address
Jl. Dr. Taruno no 127A. Adiarsa Barat. Karawang. Jawa Barat 