Job description for Marketplace Specialist (E-Commerce) at PT. ALCO SARIJAYA
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan D3/S1 di bidang Marketing, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait;
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Marketplace Staff;
- Berpengalaman mengelola marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, serta website perusahaan (WAJIB);
- Memahami proses upload produk, optimasi judul & deskripsi produk, serta pengelolaan promosi marketplace;
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam menangani customer online;
- Mampu membuat laporan penjualan dan memonitor performa toko online;
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja dengan target;
- Menguasai Microsoft Excel / Google Spreadsheet.
Tanggung Jawab:
- End-to-End Management: Mengelola operasional harian marketplace dan toko online perusahaan, membalas pertanyaan customer serta memberikan penjelasan produk secara cepat dan profesional, memproses pesanan customer dengan berkoordinasi bersama tim gudang dan pengiriman, serta memonitor stok produk yang ditampilkan di marketplace.
- Ads Marketing: Membuat, menjalankan, dan memonitor iklan digital pada platform seperti Meta Ads (Facebook & Instagram), TikTok Ads, Tokopedia Ads, dan Shopee Ads; menyusun strategi campaign untuk meningkatkan leads dan penjualan produk rollblind; serta mengelola budget iklan secara efektif sesuai target perusahaan.
- Growth Strategy: Menyusun strategi pengembangan bisnis untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness, melakukan analisa pasar, riset tren industri, serta analisa kompetitor, menyusun strategi harga, promosi, dan bundling produk, membuat target growth bulanan, serta melakukan evaluasi strategi yang berjalan beserta rencana perbaikannya.
