Job description for Marketing at PT ATTAQI BERKAH UTAMA
Deskripsi Pekerjaan:
- Menawarkan dan memasarkan produk digital, seperti pulsa, paket data, token listrik, voucher game, serta produk PPOB kepada pelanggan dan mitra.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang responsif, informatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Memberikan konsultasi mengenai produk, promo, serta rekomendasi layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala transaksi secara cepat, tepat, dan profesional hingga permasalahan terselesaikan.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk meningkatkan loyalitas, repeat order, dan menjaga hubungan jangka panjang.
- Mengelola transaksi penjualan serta memastikan setiap transaksi diproses dengan akurat dan sesuai prosedur operasional perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan supplier apabila terjadi kendala pada transaksi maupun layanan pelanggan.
- Melakukan pencapaian target penjualan harian dan bulanan melalui strategi pemasaran yang efektif.
- Menyusun laporan aktivitas penjualan, perkembangan pelanggan, dan hasil pemasaran sebagai bahan evaluasi perusahaan.
- Mengidentifikasi peluang pasar baru serta memberikan masukan terkait strategi pemasaran untuk meningkatkan omzet perusahaan.
*Memiliki pengalaman bekerja di server pulsa dan menguasai softwere Otomax menjadi nilai plus
