Job description for marketing at u turn
1. Wanita, usia 19-25 tahun
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
3. Berpenampilan rapi, bersih, wangi, dan menarik.
4. Ramah, sopan, percaya diri dan mudah berkomunikasi dengan customer.
5. Mempunyai kemampuan menawarkan dan menjual produk.
6. Tidak malu untuk approach customer dan aktif bertanya mengenai kebutuhan customer.
7. Mampu memberikan rekomendasi parfum berdasarkan karakter, kebutuhan customer.
8. Bersedia mempelajari jenis-jenis parfum, karakter aroma, dan produk UTURN.
9. Mampu melakukan upselling & cross-selling — bukan hanya melayani customer, tetapi mampu meningkatkan jumlah pembelian.
10. Mampu menggunakan WhatsApp, Instagram, TikTok, dan media sosial untuk follow-up customer.
11. Memiliki kemampuan dasar membuat konten sederhana seperti foto/video produk atau pelayanan customer.
12. Target oriented dan terbiasa bekerja dengan target penjualan.
13. Bisa bekerja secara individu maupun dalam tim.
14. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu menjaga kebersihan serta kerapian outlet.
15. Pengalaman di sales, retail, F&B, beauty, fashion, atau parfum menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate boleh melamar.
Tanggung Jawab
Sebagai Pelayan/Store Staff:
* Menyambut dan melayani customer.
* Menggali kebutuhan customer.
* Menjelaskan produk dan karakter parfum.
* Memberikan rekomendasi parfum.
* Menjaga kebersihan dan kerapian outlet.
* Memastikan customer mendapatkan pengalaman belanja yang baik.
Sebagai Marketing:
* Mengejar target penjualan outlet.
* Melakukan upselling dan cross-selling.
* Follow-up customer melalui WhatsApp/social media.
* Membangun database customer.
* Mengajak customer melakukan repeat order.
* Membantu membuat konten untuk media sosial UTURN.
* Mencari peluang customer baru dan meningkatkan traffic outlet.
