Job description for Marketing Officer at Superstar Agency
Job Description :
1. Mengevaluasi produk, mengidentifikasi masalah, memberikan masukan strategis, dan aktif menciptakan ide produk baru dengan target 1–2 produk baru setiap 1–2 bulan.
2. Memahami customer journey, menganalisis funnel yang berjalan, mengidentifikasi kebocoran konversi, dan mengoptimalkan setiap tahapan funnel agar berjalan efektif.
3. Berkolaborasi dengan tim Ads, memahami performa iklan dan metrik utama (CTR, konversi), serta mengarahkan pengembangan materi iklan yang lebih efektif berdasarkan strategi iklan.
4. Mengevaluasi efektivitas landing page, menilai copywriting, menginisiasi A/B testing, dan memastikan proses checkout & payment berjalan lancar tanpa hambatan.
5. Mengelola konversi dari lead menjadi customer, mengoptimalkan sistem follow-up, mengawasi auto reply & automation funnel, dan memastikan lead mendapat nurturing hingga pembelian.
6. Bertanggung jawab atas strategi konten perusahaan, menentukan arah & konsep konten, merancang content plan yang mendukung funnel & penjualan, serta berkolaborasi dengan tim konten.
7. Mengelola database prospek & customer, membuat strategi untuk lead yang belum membeli, mengelompokkan database berdasarkan perilaku, dan menjalankan program nurturing via email/WhatsApp.
8. Mengelola komunitas & grup, mengaktifkan kembali grup WhatsApp/komunitas yang ada, menyusun konten edukasi berkala, serta meningkatkan engagement dengan calon customer.
Criteria :
1. Pengalaman minimal 2 tahun di bisnis pelatihan atau Digital Marketing Product Sales, paham sales, conversion, dan funnel marketing.
2. Menguasai advertising (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) serta mampu membaca data dan menganalisis performa iklan (CTR, konversi, ROI).
3. Paham copywriting dan landing page optimization, bisa menginisiasi A/B testing untuk meningkatkan konversi halaman penjualan.
4. Proaktif mencari peluang pertumbuhan, problem solver, dan berorientasi pada hasil serta peningkatan revenue.
5. Kreatif dalam pengembangan produk dan strategi pemasaran, mampu menciptakan ide produk baru yang berdampak pada business growth.
6. Kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik untuk bekerja dengan tim Ads, tim konten, serta mengelola database dan komunitas.
