Job description for Manager Operasional Jasa Digital Marketing at Menjadi Pengaruh
Kualifikasi kerja:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Pengalaman 2 tahun di posisi manajerial operasional dengan rekam jejak pengelolaan proses bisnis end-to-end (pengalaman di startup/multi-unit bisnis menjadi nilai tambah)
- Mampu menyusun, mengelola, dan mengevaluasi SOP operasional lintas divisi/unit
- Mampu menganalisis data operasional untuk pengambilan keputusan dan continuous improvement (penguasaan tools dashboard menjadi nilai plus)
- Mampu mengelola tim operasional dengan pendekatan project management dan KPI monitoring
- Inisiatif belajar hal baru dan adaptif terhadap penggunaan AI
- Leadership yang kuat, persuasif, mampu management tim, strategis, dan visioner
Deskripsi Kerja
- Membangun dan menjaga sistem operasional layanan Notis yang terstruktur, efisien, dan mampu menghasilkan output berkualitas tinggi secara konsisten sesuai standar bisnis dan kebutuhan klien.
- Mengelola performa seluruh fungsi tim, mulai dari digital, kreatif, hingga pelayanan klien, agar berjalan sinergis, tepat waktu, dan selaras dengan target operasional perusahaan.
- Mengarahkan perencanaan anggaran, pengendalian HPP, dan efisiensi sumber daya di seluruh lini layanan Notis secara berkala dan terukur.
- Menetapkan kebijakan mutu, alur kerja lintas fungsi, dan standar teknis operasional sebagai fondasi layanan yang scalable dan tidak bergantung pada individu.
- Menganalisis tren pasar, performa layanan, dan kebutuhan klien sebagai dasar inovasi program serta pelaporan strategis kepada COO secara periodik.
