Job description for Lễ Tân Trung Tâm Bảo Hành at CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THÔNG MINH O-TECH VIỆT NAM
1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng và bộ phận Kỹ Thuật về các vấn đề Bảo hành, Dịch vụ, …
- Nhận và chuyển giao thiết bị cho bộ phận Kỹ Thuật để sửa chữa.
- Tư vấn, hỗ trợ và xử lý khiếu nại của khách theo theo quy định
- Hỗ trợ khách hàng thông qua kênh online về các vấn đề nhận và trả hàng.
- Thực hiện các công việc và báo cáo có liên quan đến hoạt động của trung tâm bảo hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
2/ YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...
- Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
- Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực
- Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng…
3/ QUYỀN LỢI
- Thưởng tháng 13
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe Generali.
- Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
