Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng
Hà Nội, Vietnam
Business Development / Sales
Full-Time
Posted 2 months agoUpdated 2 months ago
Important Information
Make sure you’re applying to a legit company by checking their website and job posts.
Read Less
Job description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý công tác phát triển KHCNƯT- KHCL:
- Xây dựng triển khai thực hiện, kiểm soát hoạt động của Bộ phận và triển khai các Chương trình thúc đẩy bán xuống các ĐVKD được phân giao quản lý theo địa bàn. Đồng thời xác định mục tiêu cho từng Nhân viên của Phòng để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra.
- Xây dựng kế hoạch phát triển KHCNƯT- KHCL của các Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.
- Thu thập và cung cấp các thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của Ngân hàng đến Đơn vị kinh doanh.
- Trình lãnh đạo Phòng ý kiến về những dự án phát triển khách hàng doanh nghiệp lớn như chuỗi/ hệ thống…
- Thu thập, xây dựng và định vị những khách hàng triển vọng, nhóm khách hàng mục tiêu để cùng với Đơn vị kinh doanh tiếp cận khách hàng bán hàng.
- Nghiên cứu và xây dựng các công cụ quản lý bán hàng, không ngừng cải tiến quy trình tác nghiệp nhằm nâng cao năng suất và chất lượng của đội ngũ bán hàng.
- Theo dõi và đề xuất các cơ chế hỗ trợ,thưởng, phạt kịp thời cho đội ngũ nhân viên bán hàng trong toàn hệ thống.
- Phối hợp cùng các Phòng/Ban nghiệp vụ, các Đơn vị kinh doanh đề xuất các kế hoạch tiếp cận khách hàng.
2. Triển khai thực hiện các hoạt động PTKD, đồng thời triển khai công tác hỗ trợ bán hàng đối với nhóm KHCNƯT- KHCL cho Đơn vị kinh doanh:
a. Phát triển khách hàng mới
b. Chăm sóc và duy trì khách hàng có giao dịch với Kienlongbank
c. Phối hợp với ĐVKD thực hiện tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
3. Triển khai thực hiện công tác theo dõi, quản lý bán hàng của các Đơn vị kinh doanh.
- Định kỳ theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Đơn vị kinh doanh.
- Quản lý việc tiếp nhận và đề xuất giải quyết những phát sinh, vướng mắc trong hoạt động bán hàng tại Đơn vị kinh doanh.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Kế toán.
- Hiểu biết các văn bản pháp luật, quy định của Nhà nước có liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn.
- Có kiến thức tổng quan về quản trị, kinh doanh, marketing, thị trường tài chính, ngân hàng; Luật kinh tế và các ngành luật liên quan đến hoạt động của Ngân hàng Thương mại.
- Am hiểu nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng.
- Trung thực, khả năng giao tiếp và tư duy linh hoạt
- Khả năng xây dựng và phát triển đội nhóm tốt
Must have skills
About the company
