Job description for Frontliner (penempatan cabang Solo) at Kalis Donuts
Deskripsi Pekerjaan :
Memberikan pelayanan ramah, cepat, dan profesional kepada setiap pelanggan.
Menangani transaksi pembelian dengan akurat, termasuk penggunaan mesin kasir dan metode pembayaran non-tunai.
Menguasai informasi lengkap mengenai seluruh produk termasuk varian rasa, bahan, dan penawaran khusus.
Melakukan teknik penjualan aktif (upselling dan cross-selling) untuk meningkatkan nilai transaksi.
Memastikan peralatan dan perlengkapan selalu dalam kondisi bersih, lengkap, dan siap digunakan.
Melakukan pengecekan kualitas produk (freshness, tampilan, dan kelayakan).
Melaksanakan seluruh tugas pada daily checklist dengan disiplin.
Berkoordinasi dengan rekan kerja dan atasan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Persyaratan :
Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
Menguasai dasar penggunaan mesin kasir dan transaksi pembayaran.
Pengalaman sebagai crew outlet, kasir, atau pelayanan pelanggan di bidang F&B menjadi nilai lebih.
Mampu melakukan pelayanan pelanggan (customer service) dengan standar tinggi.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Berdomisili di Solo.
