Job description for Front Desk Receptionist at GRAHA PADEL CLUB
GRAHA PADEL CLUB adalah sebuah klub olahraga yang berkomitmen untuk menyediakan pengalaman bermain padel yang luar biasa bagi seluruh anggota dan pengunjung. Kami berada di Dukuh Pakis, Surabaya, Jawa Timur, dan sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani serta memastikan setiap tamu merasa dihargai. Posisi ini sangat penting dalam menjaga citra klub kami, karena front desk menjadi pintu masuk utama bagi semua aktivitas yang terjadi di dalamnya. Kami mencari individu yang antusias, ramah, dan siap bekerja dengan penuh tanggung jawab untuk mendukung keberhasilan operasional harian.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan panggilan telepon, pengaturan jadwal pertemuan, serta memberikan informasi mengenai layanan klub. Tugas utama termasuk menerima tamu secara langsung, menangani keluhan atau permintaan pengunjung, mengkoordinasi kegiatan yang berlangsung di ruang rapat, dan memastikan lingkungan kerja tetap nyaman dan efisien. Selain itu, Front Desk Receptionist juga bertindak sebagai perwakilan klub yang mewakili nilai-nilai profesionalisme dan kesopanan dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal D3 dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang Pariwisata/Perhotelan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, konsultasi, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, dan pengembangan hubungan dengan pelanggan. Kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office, serta pengalaman di bidang receptionist hotel, restoran, atau acara konferensi akan menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang ingin berkembang bersama tim yang dinamis dan kompetitif.
