Job description for Fleet Management Area Officer (Supervisory Level) at PT Pratama Mitra Sejati
Syarat Pekerjaan:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang operasional jasa kendaraan.
- Memiliki kemampuan analytical thinking, orientasi pada pelanggan (customer care), serta business sense yang baik.
- Mampu mengelola tim kecil dan menyusun perencanaan operasional secara efektif.
- Mampu bekerja secara mobile dan siap ditempatkan di area operasional sesuai kebutuhan perusahaan.
- Memahami proses administrasi kendaraan, asuransi, serta pengelolaan bengkel (internal & eksternal).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan menjalin hubungan dengan pelanggan serta mitra bengkel/vendor.
- Penempatan : Semarang
Deskripsi:
- Menangani seluruh proses operasional kendaraan, dari penerimaan, check list, pengiriman, hingga penarikan kendaraan.
- Merespons komplain pelanggan dan mengatur layanan kendaraan pengganti.
- Menyusun kontrak kerja sama dengan bengkel rekanan.
- Memastikan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan tepat waktu dan sesuai standar.
- Melakukan pembinaan dan pengembangan driver & mekanik di area tanggung jawabnya.
- Menyiapkan dokumen pendukung untuk keperluan invoicing.
- Mendukung pengembangan bisnis melalui pendekatan pelanggan lama dan baru.
- Mengimplementasikan prinsip keselamatan kerja dan kepatuhan terhadap kebijakan anti-penyuapan perusahaan
