Job description for DW Hostess at KIMS BAR & KITCHEN
KIMS BAR & KITCHEN adalah sebuah tempat hiburan dan kuliner yang terletak di Kapanewon Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kami dikenal dengan suasana yang nyaman, pelayanan yang ramah, dan berbagai macam menu makanan serta minuman yang menarik. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative dan DW Hostess. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan yang kami berikan kepada pelanggan, dan kami percaya bahwa Anda akan menjadi bagian dari keberhasilan kami.
Sebagai Customer Service Representative dan DW Hostess, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi mengenai layanan yang tersedia, membantu menyelesaikan keluhan atau permintaan pelanggan, serta memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap tamu. Tugas utama termasuk menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim lain untuk menjaga operasional harian yang lancar. Selain itu, Anda juga akan melakukan tugas-tugas administratif seperti pencatatan data dan pengelolaan dokumen yang relevan.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta kemampuan dalam melakukan Outbound Call. Kami mencari seseorang yang memiliki sikap ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan memberikan pelayanan terbaik, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
