Job description for Customer Service at PT Sukses Maju Sportindo
PT Sukses Maju Sportindo (PADELMORE) adalah perusahaan yang bergerak di bidang sarana olahraga lapangan Padel di Serpong - Tangerang Selatan. Beroperasi pada bulan Mei 2026 dan sedang mencari tenaga profesional untuk bergabung dengan tim kami. Kami membuka lowongan untuk posisi Customer Service Representative karena kami percaya bahwa layanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan bisnis. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, bonus-bonus, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.
Customer Service Representative bertugas melayani pelanggan melalui berbagai saluran seperti telepon, chat, atau langsung di lapangan. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memproses pemesanan, mengelola keluhan, serta memberikan informasi tentang produk, service dan promo. Selain itu, tanggung jawab juga mencakup pengelolaan stok barang, melakukan stock opname, mengelola FnB dan berkomunikasi secara efektif dengan tim internal maupun eksternal. Kandidat harus mampu bekerja sama dalam tim dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan yang diperlukan meliputi kemampuan sebagai kasir, pelayanan call center, help desk, pengoperasian sistem POS, pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, pengelolaan stok, stock opname, serta komunikasi yang baik dan kemampuan melakukan panggilan keluar. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi untuk kemajuan perusahaan.
