This job post is managed by
Human Resource
Last active 2 days ago
Skills
Job description for Customer Service at PT. Panca Karya Unggul Abadi
Job Descriptions:
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements:
- Pendidikan minimal D3 atau setara, jurusan public relation atau communication.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
- Penempatan area Cileungsi, Bogor.
About the company
PT. PANCA KARYA UNGGUL ABADI (PT. PKUA - Group) sejak tahun 2009, telah memproduksi berbagai jenis produk furniture dengan desain eksklusif dan modern, sehingga mampu memberikan suasana yang nyaman, fungsional dan selaras dengan tema ruangan. Dan untuk menunjang kualitas desain ruang, kami pun memberikan layanan profesional dalam jasa rancang bangun & renovasi Interior kantor, rumah sakit, lembaga pendidikan dan berbagai fasilitas terutama dalam lingkup Pemerintah dan BUMN.
Dengan pengalaman khusus, dukungan SDM yang kreatif dan kompeten serta peralatan yang mumpuni, kami hadir untuk mewujudkan impian dan harapan client saat membangun konsep ruangan yang diinginkan dengan perabot kantor yang inovatif dan berkualitas.
Saat ini, kami sedang membuka peluang bagi para profesional untuk bergabung menjadi bagian dari tim.
Office address
Jl. Puri Panangga, Gandoang, Cileungsi, Kabupaten BogorCompany gallery
