Job description for CUSTOMER SERVICE SHIFT MALAM at BossGPS.id
BossGPS.id adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat pelacak (GPS Tracker) dan Dash Cam untuk kendaraan. Kami menyediakan solusi terbaik dalam pengawasan dan keamanan kendaraan, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami. Posisi Customer Service Shift Malam ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka 24 jam sehari. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam layanan pelanggan dan siap bekerja di lingkungan dinamis, kami menantikan partisipasi Anda.
Customer Service Representative yang akan bekerja di shift malam bertanggung jawab atas menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan mengenai produk dan layanan, serta memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat. Selain itu, ia juga bertugas menangani keluhan pelanggan secara profesional dan efisien, serta melengkapi data pelanggan dengan tepat. Tugas-tugas ini memerlukan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan berpikir cepat, serta sikap ramah dan sabar dalam menghadapi berbagai situasi.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, kemampuan menyelesaikan masalah, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan karier Anda bersama BossGPS.id.
