This job post is managed by
SKINDA INDONESIA
Last active 4 months ago
Skills
Job description for Customer Relationship Officer - CRO Klinik Kecantikan (Surabaya) at Skinda Manajemen Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi :
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sabar, ramah, informatif dan edukatif
- Teliti, jujur, kreatif, bertanggung jawab dan mampu bekerjasama di dalam tim
- Kemampuan berpikir kritis untuk menyelesaikan masalah yang sulit
- Orientasi kepada pencapaian target bulanan klinik
- Memiliki pengalaman di bidang industri yang sama minimal 2 tahun
- Berpenampilan menarik dan dapat bergabung secepatnya.
Deskripsi Pekerjaan :
- Memberikan penjelasan tindakan, produk dan layanan yang ada di klinik kepada pelanggan dan atau calon pelanggan.
- Menjadwalkan kunjungan dan follow up ke pasien.
- Melakukan up selling dengan menginformasikan promo atau event klinik
- Menangani komplain pelanggan dengan baik sesuai arahan dari Atasan
- Menangani transaksi pembelian pelanggan
- Memastikan data pelanggan secara fisik dan di sistem selalu terupdate
- Melakukan kordinasi antar divisi untuk menghasilkan kualitas pelayanan prima kepada pelanggan.
About the company
Office address
Jl, Sultan Iskandar Muda No 9, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan.