Job description for Customer Relationship management at PT Kehamilan Sehat Sejahtera
YOUR DAILY QUEST (JOBDESC) :
- Health-Bestie & KIE Agent: Memberikan edukasi medis yang clear dan membangun komunikasi warm via chat/telepon.
- Patient Journey Tracker: Follow-up jadwal appointment dan kontrol rutin agar treatment pasien tidak ada yang missed.
- The Medics' Bridge: Berkolaborasi dengan tim medis untuk mengolah feedback pasien.
- Data & Reporting: Menyusun laporan CRM dan metrik engagement pasien secara berkala.
WHO ARE WE LOOKING FOR?
- Min. D3 Kebidanan/Keperawatan (pengalaman Patient Relations adalah nilai plus!).
- Passionate di Patient Experience, komunikatif, positive vibes, dan jago ngebangun trust.
- Excel Bestie: Mahir menggunakan MS. Excel untuk olah data dan reporting.
- Proaktif, goal-oriented, dan asik diajak teamwork.

