Customer Relationship Management

Generate Talenta Indonesia

Company prefers not to disclose

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Associate Degree

Skills

Call Center

Help Desk

Customer Service

Problem Solving

Teamwork

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

CRM

Microsoft Office

Outbound Call

Job Benefits

Career Path

Perform Bonus

Work Insurance

This job post is managed by

Generate Talenta Indonesia

Premium Employer

Job description for Customer Relationship Management at Generate Talenta Indonesia

WE ARE HIRING — CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

📍 Penempatan: Medan (WFO)

PT Generate Talenta Indonesia membuka kesempatan bagi profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai Customer Relationship Management (CRM). Kami mencari individu yang komunikatif, teliti, dan mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.

Job Description:

• Mengelola database pelanggan (Segmentasi, Scoring dan Tagging)

• Membuat strategi komunikasi CRM sesuai siklus hidup pelanggan

• Menjalankan program loyalitas untuk meningkatkan repeat order & mengurangi churn

• Melakukan follow-up customer pasif

• Membuat laporan performa campaign dan memberikan insight perbaikan

• Bekerja sama dengan tim marketing & sales untuk menjaga customer lifecycle

Requirements:

• Pendidikan minimal D3

• Pengalaman di posisi serupa lebih disukai, fresh graduate dipersilakan melamar

• Paham dengan Marketing Funnel (leads, prospect, customer dan repeat)

• Menguasai Tools CRM (WA Blast, Auto Reminder, Tagging, dll)

Benefits:

• Gaji Kompetitif dan Bonus performa

• BPJS Ketenagakerjaan

• Kesempatan jenjang karir yang jelas

• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif

Generate Talenta Indonesia

11 - 50 employees

Generate Recruitment Agency adalah agensi rekrutmen yang membantu perusahaan menemukan talenta terbaik secara cepat, tepat, dan sesuai budaya kerja. Dengan visi menjadi mitra rekrutmen paling terpercaya di Indonesia, Generate Recruitment Agency mengutamakan karakter dan kompetensi dalam setiap proses seleksi untuk membangun tim yang kuat, berintegritas, dan berkelanjutan.

Office address

Ruko New Jasmine Blok HA 16 No. 19. Jalan Kelapa Gading Selatan, Tangerang

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Customer Relation

Rp 3.5M-6M

Premium Employer

Full-Time

1–3 years

Minimum Bachelor’s Degree

PT Saylife Nutrisi Indonesia

Medan, Sumatera Utara