Job description for Customer Care Sosial Media at PPF DENPASAR
Kami mencari Admin untuk handle sosial media kami (WhatsApp, Instagram, Tiktok) yang komunikatif, responsif, dan memiliki kemampuan penjualan yang baik untuk menangani komunikasi dengan calon customer maupun customer aktif. Posisi ini berperan memberikan informasi, membangun kepercayaan, serta membantu meningkatkan konversi penjualan produk.
Tugas Utama:
- Membalas chat dari calon customer dan customer di berbagai platform
- Memberikan informasi mengenai layanan dan produk perusahaan.
- Melakukan follow up kepada calon customer.
- Membantu proses booking dan administrasi workshop.
- Melakukan publikasi konten pada sosial media on daily basis
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman di bidang customer service, admin, atau sales.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan.
- Ramah, responsif, dan bertanggung jawab.
- Terbiasa menggunakan platform WhatsApp, Instagram, dan Tiktok
- Memiliki kemampuan membangun hubungan baik dengan customer.
