Job description for Customer Care Sosial Media at Lavender Spa & Massage
Lavender Spa & Massage adalah sebuah tempat perawatan kecantikan dan relaksasi yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Kami berada di Banyumanik, Semarang, Jawa Tengah, dan sedang mencari seseorang yang antusias serta memiliki semangat untuk melayani dengan baik. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui media sosial, sehingga kami mencari seorang Customer Care Sosial Media yang mampu menjaga citra merek kami secara profesional dan kreatif.
Sebagai Customer Service Representative dan Customer Care Sosial Media, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi dengan pelanggan melalui platform media sosial seperti Instagram dan TikTok. Anda akan mengelola interaksi pelanggan online maupun offline, merespons pertanyaan dan keluhan, serta menyusun konten yang menarik dan sesuai dengan visi bisnis kami. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam perencanaan dan penyusunan strategi konten, editing gambar, serta menulis teks yang menarik dan informatif untuk meningkatkan engagement dan kesadaran merek.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam penggunaan Facebook, Instagram, TikTok, penulisan konten, perencanaan konten, kreativitas dalam menulis, editing gambar, serta editing konten. Kami membuka pintu bagi siapa saja yang memiliki minat kuat dalam bidang pemasaran digital dan ingin berkembang bersama kami dalam lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.
