Job description for Customer Admin at Confidential Company Talenthunt 2-002
Job Description:
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan baik serta memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif.
- Memberikan informasi mengenai fasilitas, program, kelas, dan promo yang tersedia
- Mampu mengelola administrasi keanggotaan (membership), pendaftaran, pembayaran, penjadwalan, serta database pelanggan dengan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
- Memastikan area resepsionis dan layanan pelanggan selalu rapi, bersih, dan siap melayani.
Job Requirements:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Admin, Customer Service, Front Office, Resepsionis, atau posisi sejenis
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Word dan Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Teliti, jujur, disiplin, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Penempatan: Kedoya Sport Club
