This job post is managed by
PT Danamas Insan Kreasi Andalan HRD
Last active a month ago
Skills
Job description for Agent Call Center at Peluangkerjaku
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
About the company
platform outsourcing yang berfokus untuk sektor industry kreatif dan teknologi atau pekerja terampil di Indonesia.
Office address
Jl. Bendungan Hilir No.31A, RT.1/RW.3, Bend. Hilir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta 10210