Job description for Admin Support & Online at PT Paradise Jaya Tehnik (One Stop Electronics)
Kualifikasi :
- Pendidikan min. SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 di bidang pemasaran Manajemen, Desain Komunikasi Visual atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bagian e-commerce/admin sales online bidang retail elektronik (tidak menutup kemungkinan bidang lainnya)
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Office dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal dengan baik
- Memiliki kemampuan untuk menanggapi masalah dengan baik
- Terbiasa bekerja sama dalam tim
- Terbiasa melakukan pengoperasian platform e-commerce
- Bertanggung jawab atas operasional harian platform e-commerce, termasuk pembaruan harga dan ketersediaan unit
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Menerima dan memproses pesanan dari berbagai platform (website, media sosial, marketplace)
- Membuat konten promosi dan mengelola akun media sosial toko online
- Memantau dan menganalisis performa media sosial dan marketplace
- Menjawab pertanyaan, keluhan, dan memberikan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan
- Mengelola proses pengiriman pesanan, mulai dari packing hingga pemantauan status pengiriman
- Berinteraksi dengan pelanggan di media sosial dan marketplace
- Mencatat dan mengelola data transaksi penjualan
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan
