Job description for Business Development at PT SEJAHTERA MITRA SOLUSI
Business Development akan bertanggungjawab untuk mengelola operasional taksasi kendaraan sekaligus mendukung pengembangan produk melalui riset pasar dan analisis kompetitor di industri financial services.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memantau taksasor, order, dan order pending, serta mengalokasikan order dengan tepat
- Memastikan SLA tercapai dan seluruh appointment taksasi terpenuhi
- Memastikan hasil taksasi sesuai SOP dan kontrol internal
- Mencegah fraud dan pengalihan order Digital ke Reguler di luar ketentuan
- Menangani kendala (system, process, human) dan mengeskalasikannya ke tim Ops, IT, atau Product bila diperlukan
- Melatih taksasor, melaporkan performa secara berkala, dan mengusulkan perbaikan
- Memastikan produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan permintaan pasar
- Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tren di industri financial services
- Mengumpulkan data dan melakukan analisis kompetitor untuk mengidentifikasi peluang serta inovasi produk yang sudah ada
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Bisnis, Ekonomi, Teknik Industri, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang business development, operations, atau product, diutamakan di industri financial services (multifinance, leasing, perbankan, atau fintech)
- Memahami proses taksasi, SOP, dan kontrol internal (nilai tambah)
- Mampu melakukan riset pasar dan analisis kompetitor
- Mampu menganalisis data dan menyusun laporan performa (Excel/Google Sheets, dashboard/BI tools)
- Memahami konsep SLA, manajemen order, dan pencegahan fraud
- Komunikasi dan koordinasi yang baik dengan lintas tim
- Memiliki kemampuan coaching dan training
- Teliti, berintegritas, dan mampu bekerja sesuai target serta tenggat waktu
- Penempatan di Head Office Adira Finance
