Job description for Customer Relations Admin - Cab Palembang at Nusantara Sakti Group
šÆ Kualifikasi Utama
1. Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
2. Mampu mengoperasikan Microsoft Office dengan baik
3. Memiliki kemampuan komunikasi baik dan fokus pada pelayanan pelanggan
________________________________________
š Keuntungan Bergabung
1. Uang saku harian sesuai kebijakan perusahaan
2. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan karier
3. Kesempatan jenjang karier yang jelas dan lingkungan kerja profesional
________________________________________
š Tugas & Tanggung Jawab :
1. Mengelola administrasi dan dokumentasi pelayanan pelanggan dengan rapi dan akurat.
2. Memberikan informasi produk, layanan, dan prosedur perusahaan secara jelas dan profesional.
3. Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sikap ramah dan solutif.
4. Menjaga kualitas layanan serta memastikan pengalaman pelanggan tetap positif.
5. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan.
6. Menyusun laporan pelayanan pelanggan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan layanan
