Customer Service / Layanan Pelanggan

PT. Cemerlang Core Trade

Rp2,000,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Call Center

Customer Support

Communication Skills

Customer Service

Help Desk

Problem Solving

Customer Relationship Management

Teamwork

Job Benefits

THR

Health Insurance

Work Insurance

Perform Bonus

Career Path

This job post is managed by

Recruiter PT CEMERLANG CORE TRADE

Premium Employer

Job description for Customer Service / Layanan Pelanggan at PT. Cemerlang Core Trade

Kami membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk bergabung sebagai Customer Service E-commerce / Layanan Pelanggan.

Tanggung jawab:

1. Menangani chat customer secara cepat dan responsif

2. Mengurus proses after-sales (refund/komplain)

3. Menangani review atau ulasan negatif

4. Melakukan follow-up terhadap masalah customer sampai selesai.

5. Menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi toko

6 Memberikan pelayanan yang cepat, sopan, dan profesional.

Kualifikasi:

1. Berpengalaman di customer service online (diutamakan e-commerce/live streaming)

2. Terbiasa menangani komplain dan pelanggan

3. Komunikatif, cepat tanggap, dan teliti

4. Bisa bekerja dalam tim

5. Teliti dan mampu menyelesaikan masalah.

PT. Cemerlang Core Trade

Retail

11 - 50 employees

PT Cemerlang Core Trade Perusahaan e-commerce yang bergerak di industri fashion, khususnya tas dengan desain modern dan berkualitas tinggi. Menghadirkan produk yang stylish, fungsional, dan mengikuti tren terkini untuk mendukung gaya hidup aktif dan dinamis. Berkomitmen memberikan pengalaman belanja online yang praktis, cepat, dan terpercaya di seluruh Indonesia.

Office address

Rukan Shibuya PIK 2 Blok G Nomor 9, Desa/Kelurahan Lemo, Kec. Teluknaga, Kab. Tangerang, Provinsi Banten, Kode Pos: 15510

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More