Job description for Customer Service (Jakarta Selatan) at RAJA EMAS INDONESIA
Lowongan kerja untuk Raja Emas Indonesia Cabang Jakarta Selatan
Job Descriptions:
Frontliner:
• Menangani pertanyaan pelanggan secara langsung (di tempat) maupun melalui telepon, email, dan media sosial dengan sopan juga profesional.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
Admin Store:
• Mengelola administrasi input output barang.
• Menginput data transaksi harian ke dalam sistem administrasi.
• Memastikan dokumen pendukung lengkap dan terdokumentasi (nota, invoice, struk).
• Memeriksa kesesuaian data penjualan dengan rekap keuangan.
• Mengelola dan menginput database pelanggan (CRM).
• Menyusun dan mencatat pembukuan kas harian, termasuk pemasukan dan pengeluaran.
• Mengelola petty cash (uang kecil) dan mencatat seluruh pengeluaran operasional toko secara terperinci.
Job Requirements:
• Warga Negara Indonesia
• Pria/Wanita
• Usia 18-27 tahun
• Lulusan SMA/SMK nilai rapot rata-rata minimal 70
• Lulusan D1-D2-D3 & S1 Minimal IPK 2.50
• Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Terbiasa bekerja dengan komputer
• Mampu mengoperasikan microsoft excel
• Memiliki tingkat ketelitian yang baik
• Mampu bekerja sama dalam team
• Sehat jasmani dan rohani
• Tidak pernah terlibat dalam kasus narkoba
• Bersedia bekerja dengan sistem longshift ataupun shifting
• Bersedia untuk penempatan di Cabang Jakarta Selatan
