Job description for Programmer Support at PT SWAKARYA INSAN MANDIRI (SIM GROUP)
Job Description – Programmer Support
1. Membantu pengembangan, pemeliharaan, dan optimalisasi aplikasi atau sistem informasi perusahaan.
2. Melakukan monitoring dan memastikan sistem serta aplikasi berjalan dengan baik sesuai kebutuhan operasional.
3. Melakukan identifikasi, analisis, dan penanganan kendala teknis (troubleshooting) pada aplikasi maupun sistem.
4. Membantu proses pengujian aplikasi (testing) untuk memastikan fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan.
5. Melakukan perbaikan dan pembaruan program berdasarkan kebutuhan pengguna dan arahan tim IT.
6. Memberikan dukungan teknis kepada user terkait penggunaan aplikasi dan sistem informasi.
7. Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, panduan penggunaan, serta laporan terkait pengembangan sistem.
8. Berkoordinasi dengan tim IT maupun divisi terkait dalam memastikan kebutuhan sistem dapat terpenuhi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di bidang programming, application support, atau IT support menjadi nilai tambah.
- Memahami bahasa pemrograman seperti PHP, Java, Python, atau JavaScript.
- Memahami database dan SQL (MySQL, PostgreSQL, atau SQL Server).
- Memiliki kemampuan troubleshooting dan analisis permasalahan sistem.
- Memahami proses pengembangan aplikasi dan software testing.
- Teliti, komunikatif, mampu bekerja sama dalam tim, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
