Login
Saya mempunyai pengalaman kerja sebagai Field education konsultan,IT Service desk, Customer care Operations, Dan Product Support Development.Saya juga pernah mengikuti bootcamp cyber security dan untuk saat ini sedang mengikuti program bootcamp Aws Re-Start.
AstraPay
Desember 2022 - Januari 2023 (2 bulan)
• Bertanggung jawab penuh atas kendala Merchant, Cabang, dan Mitra melalui WhatsApps dan Email • Memastikan produk pada AstraPay tersedia • Membuat laporan issue ke tim terkait melalui Jira
AstraPay
Februari 2022 - Januari 2023 (setahun)
• Membantu pengecekan kendala konsumen melalui WhatsApp,Sosial Media,Email,dan Agent • Melakukan Follow Up kendala konsumen ke tim terkait agar cepat selesai • Melakukan report data dan analisa kendala konsumen setiap Minggu atau Bulan • Pernah menjadi Team Leader Customer care Februari 2022 - April 2022
AstraPay
Agustus 2021 - Februari 2022 (7 bulan)
• Bertanggung jawab penuh atas kendala konsumen melalui Email,dan Call Center • Membantu Tim KYC untuk pengecekan data konsumen • Membantu Tim Finance untuk topup dan penarikan dana konsumen
RuangGuru
April 2021 - Juni 2021 (3 bulan)
• Mencari dan menganalisa data siswa yang ingin menggunakan RuangGuru • Setiap hari mengundang 100 siswa untuk menggunakan RuangGuru melalui Telepon,Whatsapps, dan Media Sosial. • Sebagai konsultan bagi siswa yang ingin menggunakan RuangGuru
Laboratorium Sistem Informasi Gunadarma
April 2019 - September 2019 (6 bulan)
Teknik Informatika
Agustus 2016 - September 2020 (4 tahun)
IPK 3,41
Tambahkan keterampilan (skill) kamu dari daftar keterampilan yang baru
Ya
Maaf, profil pemilik belum mengisi bagian ini.
Ketua Koordinasi
Februari 2017 - April 2018 (setahun)