Persyaratan untuk peran ini:

Norton Bali Computer & Smartphone sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Teknisi di Jimbaran, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Senin pagi
• Senin malam
• Senin siang
• Selasa pagi
• Selasa malam
• Selasa siang
• Rabu pagi
• Rabu malam
• Rabu siang
• Kamis pagi
• Kamis malam
• Kamis siang
• Jumat pagi
• Jumat malam
• Jumat siang
• Sabtu pagi
• Sabtu malam
• Sabtu siang
• Minggu pagi
• Minggu malam
• Minggu siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp6,500,000 per bulan

Job Deskripsi

Menerima barang servis dari pelanggan dan menjelaskan estimasi kerusakan.

Memastikan peralatan servis tersedia dalam jumlah cukup dan dalam kondisi baik, serta berkoordinasi dengan Supervisor atau Manajer jika diperlukan tambahan alat.

Melakukan troubleshooting unit servis sesuai keluhan pelanggan.

Mengupdate Sistem Informasi Pelanggan (SIP) terkait status perbaikan dan mencatat biaya servis.

Melaporkan kendala servis kepada Manajer Divisi.

Memberikan informasi garansi berdasarkan kualitas pengerjaan.

Memastikan kelengkapan unit servis sebelum diserahkan kembali.

Bertanggung jawab penuh atas unit servis hingga masa garansi berakhir.

Berkoordinasi dengan Customer Service terkait kerusakan, durasi pengerjaan, biaya, dan garansi dalam waktu maksimal 3 x 24 jam setelah barang diterima.

Job Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.

Pengalaman kerja sebagai teknisi perbaikan komputer, laptop, smartphone, printer, atau MacBook minimal 1 tahun.

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk menjelaskan estimasi kerusakan dan hasil perbaikan kepada pelanggan.

Teliti, bertanggung jawab, dan jujur.

Berdomisili di Bali

Fasilitas

Gaji Pokok

Bonus Service

Bonus Lembur

Bonus Bulanan

Uang Makan + Transport

THR + TAT

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan