1. Melaporkan presensi ke Group WA

2. Melakukan pengecekan kerusakan terhadap unit HP

3. Melakukan analisa kerusakann terhadap unit HP

4. Melakukan perbaikan unit HP

5. Bertanggung jawab terhadap unit HP yang masuk ke daftar perbaikan

6. Menginformasikan kerusakan kepada CS dan FL

7. Memberikan penjelasan analisa kerusakan unit HP

8. Memastikan kondisi HP setelah dilakukan perbaikan dengan baik dan benar

9. Berkoordinasi dengan CS maupun dengan divisi lain terkait pengantaran unit HP

10. Berkoordinasi dengan divisi adm purcasing untuk melakukan pembelanjaan sparepart HP

11. Melakukan pengambilan dan atau perbelanjaan sparepart HP jika diperlukan