- Mengelola saldo akun untuk menemukan hutang terutang atau inkonsistensi lainnya
- Mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk menghitung tagihan tagihan (jumlah pesanan, tingkat diskonto, dll.)
- Memeriksa input data dalam sistem akuntansi untuk memastikan keakuratan tagihan akhir
Mengeluarkan faktur dan tagihan dan mengirimkannya ke pelanggan melalui berbagai saluran (surat, email, dll.)
- Menerbitkan laporan rekening pelanggan secara berkala atau kapan pun diperlukan
- Menerima pembayaran melalui berbagai metode (tunai, pembayaran online, dll.) dan periksa kredibilitasnya
- Mengirim pengingat untuk pembayaran dan hubungi pelanggan saat ditugaskan
- Memperbarui catatan akuntansi dengan pembayaran baru, saldo, informasi pelanggan, dll.
- Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan dari pelanggan mengenai tagihan
- Melaporkan aktivitas ke manajemen atas