Persyaratan untuk peran ini:

CV. Cathiestuff Karya Gemilang sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Staf Customer Service di Padangsambian Klod, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Senin pagi
• Senin siang
• Selasa pagi
• Selasa siang
• Rabu pagi
• Rabu siang
• Kamis pagi
• Kamis siang
• Jumat pagi
• Jumat siang
• Sabtu pagi
• Sabtu siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 per bulan

Posisi: Customer Service Online

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menangani chat di marketplace dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Line, dan Telegram

• Menangani keluhan dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan efektif

• Mengelola klaim dan memastikan penyelesaiannya tepat waktu

• Koordinasi dengan teknisi untuk memperbaiki masalah yang dihadapi pelanggan

• Koordinasi dengan management untuk spareparts pabrik request

• Berkoordinasi dengan gudang di Jakarta untuk pengiriman barang kepada pelanggan

• Mengelola inventory display & Kontent

Persyaratan:

• Minimal lulusan SMA/SMK

• Berpengalaman sebagai customer service online atau bidang yang serupa

• Mahir dalam berkomunikasi secara efektif dan santun

• Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik dengan departemen lain

• Mampu multitasking dan bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang serba cepat

• Mahir dalam penggunaan Microsoft Office dan aplikasi chat seperti WhatsApp, Line, dan Telegram

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan CV dan surat lamaran. Kami akan mempertimbangkan semua aplikasi dan menghubungi kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.